Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2026

Esta Política de Privacidade descreve como o CobraLeve (Rise and Code Ltda, CNPJ 50.910.879/0001-87) coleta, utiliza, armazena e protege dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD (Lei nº 13.709/2018).

1. Quem somos

O CobraLeve é uma plataforma de cobrança automática de mensalidades via Pix e WhatsApp, voltada a profissionais autônomos e pequenos negócios que atendem clientes recorrentes ("Profissionais"). Os destinatários das cobranças (alunos, pacientes ou clientes dos Profissionais) são aqui chamados de "Clientes Finais".

2. Papéis no tratamento de dados

• Dados dos Profissionais (quem contrata o CobraLeve): atuamos como controladores, decidindo como e por que esses dados são tratados.
• Dados dos Clientes Finais: são fornecidos pelo Profissional, que é o controlador desses dados. O CobraLeve atua como operador, tratando-os exclusivamente para executar as cobranças e comunicações configuradas pelo Profissional.

3. Quais dados coletamos

• Do Profissional: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF ou CNPJ e dados bancários necessários à criação da conta de pagamento e ao recebimento dos valores (tratados em conjunto com a instituição de pagamento parceira).
• Do Cliente Final: nome, número de WhatsApp, valor da mensalidade, datas de vencimento e status de pagamento — apenas o necessário para gerar e comunicar as cobranças.
• De navegação neste site: métricas agregadas e anônimas de audiência, sem cookies de rastreamento e sem identificação individual.

4. Para que usamos os dados

• Criar e manter a conta do Profissional (execução de contrato);
• Gerar cobranças Pix e enviar lembretes e confirmações via WhatsApp em nome do Profissional (execução de contrato e legítimo interesse do Profissional na gestão de seus recebimentos);
• Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;
• Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma.

Não vendemos dados pessoais, nem os utilizamos para publicidade de terceiros.

5. Com quem compartilhamos

Compartilhamos dados apenas com fornecedores necessários à operação do serviço:

• Instituição de pagamento responsável pelo processamento dos Pix e pela conta de recebimento do Profissional;
• Meta (WhatsApp Business API), para entrega das mensagens;
• Provedores de infraestrutura em nuvem, para hospedagem e armazenamento seguro;
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados enquanto a conta do Profissional estiver ativa e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais (por exemplo, registros de transações financeiras). Após esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revisão de decisões automatizadas, além de revogar consentimentos. Clientes Finais podem exercer seus direitos diretamente conosco ou junto ao Profissional responsável pela cobrança.

Para exercer qualquer direito, escreva para contato@cobraleve.com.br. Responderemos nos prazos da legislação aplicável.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais compatíveis com o mercado para proteger os dados (criptografia em trânsito, controle de acesso, registro de atividades). Nenhum sistema é 100% imune; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos os afetados e a ANPD conforme a LGPD.

9. Encarregado e contato

O contato do encarregado pelo tratamento de dados (DPO) é contato@cobraleve.com.br.

10. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no serviço ou na legislação. A versão vigente estará sempre publicada nesta página, com a data de atualização no topo.